受付完了のメールが届かない場合
ctk
各社携帯電話のメールアドレス 設定方法について
- @chichibu-railway.co.jpからのメールが受信できるように設定してください。受信拒否されていると弊社からのメールが届きません。
※申込フォームにより@select-type.comからの設定も必要になります - 携帯電話やスマホの初期設定が「パソコンからのメールを拒否する」設定になっている場合があります。ドメイン指定受信の設定をご確認ください。
- 各社設定方法
docomo（受信リスト／拒否リスト設定）
au（受信リスト設定）
softbank（受信許可リスト設定）
フリーメール（Gmail、Yahooなど）をご利用の場合
- 迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等に入っているかをご確認ください。
- 各ヘルプページ（検索してご利用ください）
Gmailヘルプ
Yahoo!メールヘルプ
プロバイダのメール受信設定
- 「迷惑メールフォルダに振り分け」「受信拒否」など、自動的に設定されている場合があります。
迷惑メールフォルダおよびセキュリティ設定をご確認ください。
メールサーバーが容量オーバーになっている場合
- お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
迷惑メールフォルダなどにない場合
- メールアドレスのお間違いの場合があります。メールアドレスを再度ご確認ください。