受付完了メールが届かない場合の対処方法

各社携帯電話のメールアドレス　設定方法について

• @chichibu-railway.co.jp　と　@select-type.comからのメールが受信できるように設定してください。受信拒否されていると弊社からのメールが届きません。
• 携帯電話やスマホの初期設定が「パソコンからのメールを拒否する」設定になっている場合があります。ドメイン指定受信の設定をご確認ください。
• 各社設定方法
  • docomo（受信リスト／拒否リスト設定）
  • au（受信リスト設定）
  • softbank（受信許可リスト設定）

フリーメール（Gmail、Yahooなど）をご利用の場合

• 迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等に入っているかをご確認ください。
• 各ヘルプページ（検索してご利用ください）
  • Gmailヘルプ
  • Yahoo!メールヘルプ

プロバイダのメール受信設定

• 「迷惑メールフォルダに振り分け」「受信拒否」など、自動的に設定されている場合があります。 迷惑メールフォルダおよびセキュリティ設定をご確認ください。

メールサーバーが容量オーバーになっている場合

• お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。

迷惑メールフォルダなどにない場合

• メールアドレスのお間違いの場合があります。メールアドレスを再度ご確認ください。